Unterstützung für Schuldner

Falls Sie ein Schreiben von Liquida erhalten haben, finden Sie hier die nötigen Informationen und Unterstützung.

Schreiben von Liquida erhalten?

Wenn Sie ein Schreiben von Liquida erhalten haben, bedeutet dies, dass unser Auftraggeber Ihnen Waren oder Dienstleistungen erbracht hat, für die noch keine Zahlung eingegangen ist. Unser Kunde hat uns mit dem Einzug dieser offenen Forderung beauftragt. Um zusätzliche Kosten und rechtliche Schritte zu vermeiden, bitten wir Sie, den offenen Betrag innerhalb der angegebenen Frist zu begleichen.

Sollten Sie die Forderung bereits beglichen haben, senden Sie uns bitte einen entsprechenden Zahlungsnachweis unter Angabe unseres Aktenzeichens zu.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte ausschließlich an unsere Mitarbeiter unter den unten aufgeführten Kontaktdaten – wir unterstützen Sie gerne bei der Klärung der Angelegenheit oder der Vereinbarung alternativer Zahlungsmöglichkeiten.

Mit Ihrem Aktenzeichen und dem persönlichen Passwort haben Sie auch Zugang zu unserem Bezahlportal. Dort können Sie Ihre Akte einsehen und bequem per Klick aus verschiedenen Zahlungsmethoden wählen.

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Um welche Forderung handelt es sich?
Wie hoch war die Hauptforderung?
Von wem stammt die ursprüngliche Forderung?

All diese Fragen können über unser Bezahlportal beantwortet werden. Über unsere elektronische Rückantwort haben Sie die Möglichkeit, uns mitzuteilen, ob die Forderung bereits überwiesen wurde, eine Zahlung für die kommenden Tage geplant ist oder ob eine Ratenzahlung gewünscht wird. Auch eine elektronische Bezahlung ist über das Kundenportal schnell und ohne großen Aufwand für Sie möglich. Sie können einfach per Klick mit verschiedenen Bezahlmöglichkeiten bezahlen.

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Sie haben Fragen oder wünschen eine Ratenzahlung? Wir helfen Ihnen gerne bei der Klärung der Angelegenheit oder bieten Ihnen alternative Zahlungsmöglichkeiten an.

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+49-7131-58206-0

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Mo–Fr, 8–18 Uhr

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E-Mail

service(at)liquida.de

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Häufig gestellte Fragen

Warum habe ich ein Schreiben von Liquida erhalten?

Wenn Sie ein Schreiben von Liquida erhalten haben, bedeutet das, dass unser Auftraggeber Ihnen Waren oder Dienstleistungen erbracht hat, für die noch keine Zahlung eingegangen ist. Unser Kunde hat uns mit dem Einzug dieser offenen Forderung beauftragt. Mit Ihrem Aktenzeichen und dem persönlichen Passwort haben Sie Zugang zu unserem Bezahlportal und können Ihre Akte einsehen.

Muss die Zahlung an Liquida erfolgen, oder kann ich direkt an den Auftraggeber überweisen?

Da der Auftraggeber uns bereits beauftragt hat, sind wir der beste Ansprechpartner für die offene Forderung. Wenn Sie direkt an den Auftraggeber überweisen, besteht die Gefahr, dass die Zahlung uns nicht gemeldet wird und die Inkassomaßnahmen fortgesetzt werden.

Warum muss ich zusätzlich Inkassogebühren bezahlen?

Zusätzliche Inkassogebühren fallen an, weil eine Rechnung nicht rechtzeitig beglichen wurde und der Gläubiger uns mit dem Einzug dieser offenen Forderung beauftragt hat. Die Gebühren decken die Kosten für die Tätigkeit des Inkassobüros.

Was passiert, wenn ich das Schreiben ignoriere?

Wenn Sie das Schreiben ignorieren, folgen in der Regel weitere Versuche, Sie zu kontaktieren (telefonisch oder durch einen Besuch des Außendienstes), was zusätzliche Kosten verursacht. Zudem kann ein negativer Schufa-Eintrag Ihre Bonität beeinträchtigen. Sollten Sie weiterhin nicht reagieren, wird ein gerichtliches Mahnverfahren eingeleitet, das in einem Vollstreckungsbescheid endet. Dadurch sind Zwangsvollstreckungsmaßnahmen wie Lohn- oder Kontopfändungen möglich und die Schulden erhöhen sich durch zusätzliche Gebühren und Zinsen weiter.

Ich kann die Forderung wegen finanzieller Probleme nicht bezahlen. Was kann ich tun?

Sie haben neben der Möglichkeit einer Einmalzahlung auch die Option, die Forderung in Raten zu begleichen. Lassen Sie sich dazu einfach von uns beraten.