Schadet Inkasso der Beziehung zu meinem Kunden?

Was nun?
Vielleicht ein Inkassounternehmen beauftragen – aber leidet da nicht die Beziehung zu meinem Kunden?
Inhaltsverzeichnis
Negative Schwingungen
Telefonate mit dem Kunden lassen sich in dieser Situation schwer sachlich führen, denn man hört Ihnen die Verärgerung wahrscheinlich an.
Mit der Übergabe der Forderung an ein Inkassounternehmen beauftragen Sie sozusagen einen neutralen Vermittler, der die Kommunikation mit Ihrem Kunden übernimmt.
Neutrale Gesprächspartner
Inkasso schadet der Beziehung zu Ihrem Kunden also in der Regel nicht, sondern kann in brisanten Situationen sogar helfen, wieder einen guten Kontakt aufzubauen.
Aber merke: Nicht jeder hat Interesse
In der Regel sind dies Kunden, die von Anfang an nicht vorhatten eine Zahlung zu leisten und auch kein Interesse an einer weiteren Geschäftsbeziehung haben.
Es gibt sie: Schuldner mit Klärungswunsch
Welche Vorschläge wir Ihrem Schuldner hierbei unterbreiten, richtet sich nach den Vereinbarungen, die wir im Vorfeld mit Ihnen besprochen haben.
In Ihrem Sinne
So entscheiden Sie als Gläubiger, welche Absprachen unsere Sachbearbeiter mit Ihrem Schuldner treffen dürfen und welche Vorgehensweisen Sie nicht wünschen.
Das Ziel ist es, Ihren Schuldner an seine Pflicht zu erinnern, ihn wieder zu einem zufriedenen Kunden zu machen und in Ihrem Sinne zu agieren.
Aus Schuldnern wieder Kunden machen
Durch LIQUIDA als neutralen Vermittler kommen Sie zuverlässig an Ihr Ziel, ohne durch emotionsgeladene Gespräche den Kunden zu verärgern.
Liquida Inkasso unterstützt Sie gerne
Vereinbaren Sie einen Termin und lassen Sie sich beraten. Unsere Experten freuen sich auf Ihren Anruf +49-7131-58206-0 oder Ihre E-Mail.